Last updated: May 9, 2020
Esta sección le brinda información sobre Administrar mi caso (MMC).
¿Qué es Administrar mi caso?
Administrar mi caso (MMC) es una nueva sección en el sitio web de la solicitud para la elegibilidad de beneficios (ABE) que le permite verificar, cambiar y renovar sus beneficios de Medicaid, SNAP y TANF en línea y en todo momento.
Utilice Administrar mi caso para:
- comprobar el estado de una solicitud;
- revisar sus beneficios;
- informar cambios: ingresos, miembros del hogar, gastos o nuevo domicilio;
- cargar documentos;
- ver noticias;
- ver y reprogramar citas;
- realizar y administrar apelaciones.
Cómo configurar Administrar mi caso:
Paso 1:
Visite abe.illinois.gov
Paso 2:
Haga clic en el botón verde «Administrar mi caso»
Ingrese su nombre de usuario y contraseña de ABE
Si no tiene una cuenta de ABE, haga clic en «Crear una nueva identificación de usuario y contraseña de ABE» para registrarse.
Paso 3:
Luego de ingresar, seleccione «Conectarse a su cuenta»
Ingrese su fecha de nacimiento y su número de seguro social o número de identificación individual.
Este proceso se realiza una sola vez y vinculará su cuenta ABE con su caso de información de beneficios.
Paso 4:
Cuando vincula un caso con su cuenta ABE, se le pedirá que responda algunas preguntas para confirmar su identidad. Si las responde correctamente, se le redirigirá a MMC.
Nota: Antes de enero de 2019, algunas personas no pudieron configurar un Administrar mi caso, por ejemplo, si no tuvieron historial de crédito. A partir de enero de 2019, clientes o solicitantes que ya han intentado verificar su identidad en línea en ABE.Illinois.gov, pero no pudieron, pueden pedir que el Estado verificar su identidad manualmente.
Puede pedir verificación de identidad del Estado con un formulario en Español o Inglés. Una vez que se revisa su información, el Estado le enviará una notificación para informarle si se ha aprobado su verificación de identificación.
Las instrucciones detalladas se encuentran en el sitio web del Departamento de Servicios Humanos de Illinois. Si tiene alguna duda, envía un correo electrónico a ABE.Questions@illinois.gov.
Podrá solicitar beneficios y utilizar su tarjeta médica incluso si no puede configurar su cuenta Administrar mi caso.
¿Necesita ayuda para administrar mi caso en otro idioma?
Las hojas de datos de Administrar Mi Caso están disponibles de la Federación de DuPage en árabe, birmano, chino mandarín, hindi, coreano, polaco, ruso, tagalo, urdu, and vietnamita.